Mes engagements
Charte de confidentialité et de non-jugement
Demander de l’aide peut être difficile. Cette charte précise la manière dont je souhaite intervenir chez vous et protéger votre confiance.
RespectVotre situation n’est pas résumée à l’état de votre logement. Les échanges restent respectueux et sans culpabilisation.
ConsentementLes priorités, déplacements d’objets, évacuations, photographies et partages d’informations sont expliqués et autorisés.
ConfidentialitéCe que je vois, entends et reçois reste limité à la relation professionnelle et aux personnes que vous autorisez.
Rythme réalisteNous avançons par étapes compatibles avec vos capacités, votre budget et les conditions d’intervention.
Limites clairesJe n’accepte pas une tâche qui dépasse mes compétences, mon assurance ou les conditions de sécurité.
Relais utileLorsque la situation le nécessite, je propose un professionnel social, médical ou technique adapté, sans établir moi-même de diagnostic.
Une sécurité partagée
L’absence de jugement n’empêche pas de poser des limites. Une intervention peut être arrêtée en cas de danger, violence, risque sanitaire important ou besoin de moyens spécialisés.